Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern
Für Verträge, die im Fernabsatz mit Verbrauchern geschlossen werden, gilt das Widerrufsrecht nach der Richtlinie 2011/83/EU (Verbraucherrechte-Richtlinie). Die nachfolgenden Informationen gelten für die Nextravonimqzr, Hauptstraße 85, 15402 Berlin, E-Mail: [email protected], Stand 2026.
1. Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.
- bei Dienstleistungen: ab dem Tag des Vertragsabschlusses;
- bei Kaufverträgen über Waren: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
- bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geliefert werden: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
- bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben bzw. hat;
- bei Verträgen zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Hinweis: Die genaue Fristberechnung hängt von der Art des Vertrags (Dienstleistung oder Warenkauf) und dem Liefer-/Leistungsablauf ab.
3. So können Sie den Widerruf erklären
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nextravonimqzr, Hauptstraße 85, 15402 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Kontakt für die Widerrufserklärung
Nextravonimqzr
Hauptstraße 85, 15402 Berlin
E-Mail: [email protected]
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Waren kann die Rückzahlung davon abhängig gemacht werden, dass die Waren an uns zurückgesandt wurden oder dass Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5. Muster-Widerrufsformular (Widerrufsrecht)
Dieses Formular können Sie verwenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. Bitte füllen Sie die erforderlichen Angaben aus und senden Sie es an uns zurück.
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann entfallen, wenn die Voraussetzungen der gesetzlichen Ausnahmen nach § 312g Abs. 2 BGB (in Umsetzung der Richtlinie 2011/83/EU) vorliegen. Insbesondere kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein bei:
- Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist;
- Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung versiegelt sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt sind;
- Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren;
- Verträgen, bei denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt, dass der Unternehmer ihn aufsucht, um dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten vorzunehmen;
- Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, sofern im Vertrag ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vorgesehen ist.
Wichtiger Hinweis zu digitalen Inhalten
Wenn digitale Inhalte (z. B. als Download oder Streaming) nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und die Ausführung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat, kann das Widerrufsrecht vorzeitig entfallen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Kontakt
Nextravonimqzr
Hauptstraße 85, 15402 Berlin
E-Mail: [email protected]
Stand: 2026. Diese Seite stellt allgemeine Informationen zum Widerrufsrecht dar. Im Einzelfall können weitere vertragliche oder gesetzliche Besonderheiten gelten.